La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios ofrece un trámite para informar sobre robos u actividades sospechosas relacionadas con materia prima y medicamentos con sustancias estupefacientes. Para realizar este trámite, se deben adjuntar documentos que acrediten la personalidad del solicitante, ya sea con firma electrónica o documentos legales. El trámite es gratuito y se puede realizar en línea o de forma presencial, con cita previa. También se ofrece la opción de envío por mensajería. Hay horarios de atención específicos y se puede obtener más información a través del Centro de Atención Telefónica de COFEPRIS.

Documentos Necesarios
Documentos que acrediten personalidad
Nombre de personas autorizadas para recibir notificaciones
Número de Registro Único de Personas Acreditadas (RUPA)
Escrito firmado por interesado o representante legal (firma electrónica para trámites electrónicos)

Para llevar a cabo este trámite, es importante: adjuntar los documentos que acrediten su personalidad jurídica, indicar el nombre de las personas autorizadas para recibir notificaciones, si es necesario obtener el Registro Único de Personas Acreditadas (RUPA), firmar el escrito correspondiente ya sea por el interesado o su representante legal (o con firma electrónica en caso de trámites electrónicos).

Procedimiento para informar robo de medicamentos a COFEPRIS

• Paso 1: Reúne los documentos necesarios que acrediten tu personalidad, o en su defecto el Registro Único de Personas Acreditadas (RUPA) de los representantes legales.
• Paso 2: Completa el escrito con tu firma o la del representante legal, o firma electrónica (e.firma) en caso de trámites electrónicos.
• Paso 3: Accede al siguiente enlace para realizar el RUPA en caso necesario.
• Paso 4: Si requieres obtener o renovar tu e.firma, sigue los enlaces proporcionados en la información del trámite.

Costos

Concepto	Monto
Trámite	Gratuito

Opciones para realizar tu trámite

• En línea: Realiza tu trámite en línea aquí.
• Presencial: Dirígete a Oklahoma No. 14, Nápoles, Benito Juárez, Ciudad de México, Código Postal 03810, con previa cita.
• Para dudas en relación al llenado de formato o requisitos: Acude al Centro Integral de Servicios al área del Módulo de Información o llama al Centro de Atención Telefónica de la COFEPRIS al 01 800 033 50 50.
• Horario de atención de lunes a viernes:
  • Para ingreso de trámites con previa cita: 08:30 a 14:00 horas y 16:00 a 18:00 horas.
  • Módulo de informes: 08:30 a 14:00 horas y 16:00 a 18:00 horas.
  • Entrega de resolución de trámites sin cita: 08:30 a 14:00 horas o con previa cita de 16:00 a 18:00 horas.
• Si te encuentras en el interior de la República, puedes ingresar tu trámite en los Centros Integrales de Servicios de las Comisiones Estatales para la Protección contra Riesgos Sanitarios.
• Para el servicio de mensajería, envía tu trámite al Centro Integral de Servicios de la COFEPRIS y adjunta una guía prepagada. Para seguimiento llama al 01 (800) 420-42-24.

Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios

Este trámite te sirve para informar el robo y/o cualquier actividad que involucre volumen extraordinario, desaparición significativa o cualquier circunstancia en la que se tengan motivos fundados para considerar que pueda haber desvío de materias primas y/o medicamentos que sean o contengan estupefacientes y/o psicotrópicos.

Documentos necesarios

Nota: Conforme se establece en el artículo 15 de la Ley Federal de Procedimiento Administrativo, el promovente deberá adjuntar a su escrito los documentos que acrediten su personalidad, y de ser el caso el nombre de la persona o personas autorizadas para recibir notificaciones.

En lugar de los documentos que acrediten su personalidad jurídica, también podrá indicar el número de Registro Único de Personas Acreditadas (RUPA) de los representantes legales. Así mismo, el escrito deberá estar firmado por el interesado o su representante legal, o en su caso de trámites electrónicos deberá ser firmado con firma electrónica (e.firma).

Para realizar el RUPA ingrese a la siguiente liga. Si requiere obtener su e.firma como nueva ingrese al siguiente enlace. Si necesita renovar su e.firma ingrese a la siguiente página.

Costos

Concepto	Monto
Trámite	Gratuito

Opciones para realizar tu trámite

En línea: Realiza tu trámite en línea aquí.

Presencial: Puedes realizar el trámite en Oklahoma No. 14, Nápoles, Benito Juárez, Ciudad de México, Código Postal 03810, previa cita (por Internet o llamando al Centro de Atención Telefónica al 01 800 033 50 50).

Para dudas en relación al llenado de formato o requisitos: Acude al Centro Integral de Servicios al área del Módulo de Información o llama al Centro de Atención Telefónica de la COFEPRIS al 01 800 033 50 50.

Horario de atención de lunes a viernes:

• Para ingreso de trámites con cita: 08:30 a 14:00 horas y 16:00 a 18:00 horas.
• Para módulo de informes: 08:30 a 14:00 horas y de 16:00 a 18:00 horas.
• Para entrega de resolución de trámites sin cita: 08:30 a 14:00 horas o con cita de 16:00 a 18:00 horas.

Si te encuentras en el interior de la República, puedes ingresar tu trámite en los Centros Integrales de Servicios o ventanillas de atención al público de las Comisiones Estatales para la Protección contra Riesgos Sanitarios u oficinas de regulación sanitaria de cada entidad. Consulta los Centros Integrales de COFEPRIS aquí.

Servicio de mensajería: Puedes enviar tu trámite vía mensajería al Centro Integral de Servicios de la COFEPRIS, adjuntando una guía prepagada de mensajería para el envío de la respuesta. Llama al teléfono 01 (800) 420-42-24 para corroborar el número de ingreso y hacer seguimiento a tu solicitud.

Contacto para Consultas

Si necesitas resolver dudas o realizar consultas sobre el trámite de la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios, aquí tienes la información de contacto:

Dónde y cómo resolver dudas:

Puedes contactar a la COFEPRIS a través de los siguientes medios:

• Teléfono: 01 800 033 50 50
• Correo Electrónico: informacion@cofepris.gob.mx
• Oficinas Físicas: Oklahoma No. 14, Nápoles, Benito Juárez, Ciudad de México, Código Postal 03810

Costos y Formas de Pago

El trámite es gratuito, por lo que no se requiere ningún pago para realizarlo.

Tiempo Estimado de Procesamiento

El tiempo estimado para completar el trámite varía, pero puedes recibir una respuesta dentro de un plazo razonable. Te recomendamos estar atento a las notificaciones que puedas recibir durante el proceso.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios?

La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios es una entidad que te sirve para informar el robo y/o cualquier actividad que involucre volumen extraordinario, desaparición significativa o cualquier circunstancia en las que se tengan motivos fundados para considerar que pueda haber desvío de materias primas y/o medicamentos que sean o contengan estupefacientes y/o psicotrópicos.

¿Qué documentos necesito para llevar a cabo este trámite?

Documentos necesarios:

• Nota: Conforme se establece en el artículo 15 de la Ley Federal de Procedimiento Administrativo, el promovente deberá adjuntar a su escrito los documentos que acrediten su personalidad, y de ser el caso el nombre de la persona o personas autorizadas para recibir notificaciones.
• En lugar de los documentos que acrediten su personalidad jurídica, también podrá indicar el número de Registro Único de Personas Acreditadas (RUPA) de los representantes legales.
• El escrito deberá estar firmado por el interesado o su representante legal, o en su caso de trámites electrónicos deberá ser firmado con firma electrónica (e.firma).
• Para realizar el RUPA ingrese al siguiente liga.
• Si requiere obtener su e.firma como nueva ingrese al siguiente link.
• Si requiere renovar su e.firma ingrese a la siguiente liga.

¿Cuáles son los costos asociados a este trámite?

Concepto	Monto
Trámite	Gratuito

¿Cómo puedo realizar este trámite?

En línea: Realiza tu trámite en línea aquí.

Presencial: Visita Oklahoma No. 14, Nápoles, Benito Juárez, Ciudad de México, Código Postal 03810, el trámite se atiende con previa cita (por Internet o Centro de Atención Telefónica al 01 800 033 50 50).

Para dudas en relación al llenado de formato o requisitos: Acudir al Centro Integral de Servicios al área del Módulo de Información o llamar al Centro de Atención Telefónica de la COFEPRIS al 01 800 033 50 50.

Horario de atención de lunes a viernes:

• Para ingreso de trámites con previa cita 08:30 a 14:00 horas y 16:00 a 18:00 horas.
• Para módulo de informes de 08:30 a 14:00 horas y de 16:00 a 18:00 horas.
• Para entrega de resolución de trámites sin cita: 08:30 a 14:00 horas o con previa cita de 16:00 a 18:00 horas.

Si usted se encuentra en el interior de la República, podrá ingresar su trámite en los Centros Integrales de Servicios o ventanillas de atención al público de las Comisiones Estatales para la Protección contra Riesgos Sanitarios u oficinas de regulación sanitaria de cada entidad. Con base en cada uno de los acuerdos de coordinación que existen entre las entidades Federativas y COFEPRIS.

Consulta los Centros Integrales de COFEPRIS aquí.

Servicio de mensajería: Puedes hacernos llegar tu trámite vía mensajería de tu preferencia al Centro Integral de Servicios de la COFEPRIS, y adjuntar una guía prepagada de mensajería para el envío de la respuesta. El teléfono para corroborar el número de ingreso y seguimiento de su solicitud es 01 (800) 420-42-24.

Para mayor información favor de revisar la siguiente liga http://www.gob.mx/tramites/ficha/aviso-de-desvio-o-actividad-irregular-de-materia-prima-farmacos-o-medicamentos-que-sean-o-contengan-estupefacientes-o-psicotropicos/COFEPRIS3372