Nota

1. Todos los documentos que acompañen a las solicitudes deberán presentarse en español, o en caso contrario, deberá adjuntarse a los mismos su respectiva traducción al español, avalada con la firma del responsable sanitario.
2. El promovente deberá adjuntar a su escrito los documentos que acrediten su personalidad, y de ser el caso el nombre de la persona o personas autorizadas para recibir notificaciones.

Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios

¿Quieres dar aviso sobre un rechazo de exportación de insumos para la salud, porque el país importador lo ha rechazado por razones sanitarias? Realiza el trámite aquí.

Documentos necesarios

Costos

Opciones para realizar tu trámite

Presencial: Oklahoma No. 14, Nápoles, Benito Juárez, Código Postal 03810, Ciudad de México, el trámite se atiende con previa cita (por Internet o Centro de Atención Telefónica al 01 800 033 50 50).

Para dudas en relación al llenado de formato o requisitos: Acudir al Centro Integral de Servicios al área del Módulo de Información o llamar al Centro de Atención Telefónica de la COFEPRIS al 01 800 033 50 50.

Horario de atención de lunes a viernes:

• Para ingreso de trámites con previa cita 08:30 a 14:00 horas y 16:00 a 18:00 horas.
• Para módulo de informes de 08:30 a 14:00 horas y de 16:00 a 18:00 horas.
• Para entrega de resolución de trámites sin cita: 08:30 a 14:00 horas o con previa cita de 16:00 a 18:00 horas.

Si usted se encuentra en el interior de la República, podrá ingresar su trámite en los Centros Integrales de Servicios o ventanillas de atención al público de las Comisiones Estatales para la Protección contra Riesgos Sanitarios u oficinas de regulación sanitaria de cada entidad. Con base en cada uno de los acuerdos de coordinación que existen entre las entidades Federativas y COFEPRIS.

Consulta los Centros Integrales de COFEPRIS aquí.

Servicio de mensajería: Puedes hacernos llegar tu trámite vía mensajería de tu preferencia al Centro Integral de Servicios de la COFEPRIS, y adjuntar una guía prepagada de mensajería para el envío de la respuesta. El teléfono para corroborar el número de ingreso y seguimiento de su solicitud es 01 (800) 420-42-24.

Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios

¿Quieres dar aviso sobre un rechazo de exportación de insumos para la salud, porque el país importador lo ha rechazado por razones sanitarias? Realiza el trámite aquí.

Información de Contacto para Consultas

Si tienes dudas o deseas realizar consultas, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

• Teléfono: 01 (800) 033 50 50
• Correo Electrónico: cofepris.contacto@gob.mx
• Oficina Física: Oklahoma No. 14, Nápoles, Benito Juárez, C.P. 03810, Ciudad de México

Costos y Formas de Pago

Costo del Trámite: Gratuito

No hay costo asociado a este trámite.

Tiempo Estimado de Procesamiento

El tiempo estimado para completar este trámite y recibir una respuesta es de aproximadamente 10 días hábiles.

Opciones para realizar tu trámite

Presencial: Debes dirigirte a la siguiente dirección: Oklahoma No. 14, Nápoles, Benito Juárez, C.P. 03810, Ciudad de México. Recuerda que el trámite se atiende con previa cita, la cual puedes agendar por Internet o llamando al Centro de Atención Telefónica al 01 (800) 033 50 50.

Para dudas en relación al llenado de formato o requisitos: Acude al Centro Integral de Servicios al área del Módulo de Información o llama al Centro de Atención Telefónica de la COFEPRIS al 01 (800) 033 50 50.

Horario de atención de lunes a viernes:

• Para ingreso de trámites con previa cita: 08:30 a 14:00 horas y 16:00 a 18:00 horas.
• Módulo de informes: 08:30 a 14:00 horas y 16:00 a 18:00 horas.
• Entrega de resolución de trámites sin cita: 08:30 a 14:00 horas o con previa cita de 16:00 a 18:00 horas.

Si te encuentras en el interior de la República, puedes ingresar tu trámite en los Centros Integrales de Servicios o ventanillas de atención al público de las Comisiones Estatales para la Protección contra Riesgos Sanitarios u oficinas de regulación sanitaria de cada entidad.

Servicio de mensajería: Si prefieres, puedes enviar tu trámite por mensajería al Centro Integral de Servicios de la COFEPRIS, asegurándote de adjuntar una guía prepagada para el envío de la respuesta. También puedes verificar el estado de tu solicitud llamando al teléfono 01 (800) 420-42-24.

Preguntas Frecuentes – Trámite COFEPRIS

¿Qué debo hacer si quiero dar aviso sobre un rechazo de exportación de insumos para la salud?

Debes realizar el trámite en la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS).

¿Cuáles son los documentos necesarios para este trámite?

Nota: Todos los documentos deben presentarse en español o adjuntar su traducción avalada por el responsable sanitario. Los documentos de autoridades extranjeras deben estar apostillados o legalizados. Además, el solicitante debe adjuntar los documentos que acrediten su personalidad.

¿Cuáles son los costos asociados al trámite?

Opciones para realizar tu trámite

Presencial: Debes acudir a Oklahoma No. 14, Nápoles, Benito Juárez, Ciudad de México, con cita previa. Para información sobre el proceso, llama al 01 800 033 50 50.

Horario de atención: Lunes a viernes, con distintos horarios para ingreso, información y entrega de trámites.

Si te encuentras en otra parte de la República, puedes realizar el trámite en Centros Integrales de Servicios o en ventanillas de las Comisiones Estatales para la Protección contra Riesgos Sanitarios.

Servicio de mensajería: También puedes enviar tu trámite por mensajería al Centro Integral de Servicios de COFEPRIS, adjuntando una guía prepagada para la respuesta.