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Clasificación de hoteles: información sobre trámites en el portal del gobierno.

La Secretaría de Turismo ofrece la clasificación por estrellas a los servicios de hospedaje que deseen obtenerla. El trámite consiste en completar un cuestionario de autoevaluación en la página de la SECTUR. No se requieren documentos y el trámite es gratuito. Se puede realizar en línea a través de la página web de la SECTUR, de forma presencial en la Ciudad de México o solicitar información a través de teléfono o correo electrónico.




Trámite Secretaría de Turismo

Documento requerido Presentación
No requiere documento alguno Original

Importante: Para obtener tu clasificación por estrellas con la Secretaría de Turismo, debes realizar lo siguiente:

  1. Accede a la página de la Secretaría de Turismo (SECTUR)
  2. Responde el cuestionario de autoevaluación que se encuentra en la página.





Procedimiento para obtener clasificación por estrellas en la Secretaría de Turismo

Secretaría de Turismo

¿Ofreces servicios de hospedaje? Para obtener tu clasificación por estrellas deberás responder el cuestionario de autoevaluación en la página de la Secretaría de Turismo (SECTUR)

Paso a Paso del Procedimiento

  1. Accede al cuestionario: Ingresa a la página oficial de la Secretaría de Turismo (SECTUR) para completar el cuestionario de autoevaluación.
  2. Completa el cuestionario: Responde todas las preguntas del cuestionario de autoevaluación de manera precisa y veraz.
  3. Revisa la información: Verifica que toda la información proporcionada sea correcta antes de enviar el formulario.
  4. Envía el formulario: Una vez completado el cuestionario, envíalo a SECTUR para su evaluación y posterior clasificación por estrellas.

Documentos necesarios

Documento requerido Presentación

No requiere documento alguno

Original

Costos

Concepto Monto

Trámite

Gratuito

Opciones para realizar tu trámite

En Línea: Realiza tu trámite en línea aquí.

Presencial: Schiller No. 138 Piso 6, Bosques de Chapultepec, Miguel Hidalgo, Código Postal 1158, Ciudad de México, con un horario de atención de 09:00 a 15:00 horas.

Vía telefónica sólo para informes: 01 55 3003 16 00 extensiones 4417, 4418, 4423, 1253

Vía correo electrónico: clasificacionhotelera@sectur.gob.mx





Trámite de Clasificación por Estrellas – Secretaría de Turismo

Secretaría de Turismo

¿Ofreces servicios de hospedaje? Para obtener tu clasificación por estrellas deberás responder el cuestionario de autoevaluación en la página de la Secretaría de Turismo (SECTUR).

Documentos necesarios

Documento requerido Presentación

No requiere documento alguno

Original

Costos

Concepto Monto

Trámite

Gratuito

Opciones para realizar tu trámite

En Linea: Realiza tu trámite en línea aquí.

Presencial: Schiller No. 138 Piso 6, Bosques de Chapultepec, Miguel Hidalgo, Código Postal 1158, Ciudad de México, con un horario de atención de 09:00 a 15:00 horas.

Vía telefónica sólo para informes: 01 55 3003 16 00 extensiones 4417, 4418, 4423, 1253

Vía correo electrónico: clasificacionhotelera@sectur.gob.mx







Trámite en la Secretaría de Turismo

Secretaría de Turismo

¿Ofreces servicios de hospedaje? Para obtener tu clasificación por estrellas deberás responder el cuestionario de autoevaluación en la página de la Secretaría de Turismo (SECTUR)

Documentos necesarios

Documento requerido Presentación

No requiere documento alguno

Original

Costos

Concepto Monto

Trámite

Gratuito

Opciones para realizar tu trámite

En Línea: Realiza tu trámite en línea aquí.

Presencial: Schiller No. 138 Piso 6, Bosques de Chapultepec, Miguel Hidalgo, Código Postal 1158, Ciudad de México, con un horario de atención de 09:00 a 15:00 horas.

Vía telefónica solo para informes: 01 55 3003 16 00 extensiones 4417, 4418, 4423, 1253

Vía correo electrónico: clasificacionhotelera@sectur.gob.mx




FAQ Secretaría de Turismo

Preguntas Frecuentes – Secretaría de Turismo

¿Ofrecen servicios de hospedaje?

Para obtener tu clasificación por estrellas, debes responder el cuestionario de autoevaluación en la página de la Secretaría de Turismo (SECTUR).

Documentos necesarios

Documento requerido Presentación
No requiere documento alguno Original

Costos

Concepto Monto
Trámite Gratuito

Opciones para realizar tu trámite

En Línea: Realiza tu trámite en línea aquí.

Presencial: Schiller No. 138 Piso 6, Bosques de Chapultepec, Miguel Hidalgo, C.P. 1158, Ciudad de México, con un horario de atención de 09:00 a 15:00 horas.

Vía telefónica para informes: 01 55 3003 16 00 extensiones 4417, 4418, 4423, 1253

Vía correo electrónico: clasificacionhotelera@sectur.gob.mx


Para mayor información favor de revisar la siguiente liga http://www.gob.mx/tramites/ficha/clasificacion-hotelera/SECTUR6459

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