La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) brinda atención a las Sociedades Financieras Populares (SOFIPO) que hayan sufrido daño físico en su documentación microfilmada. Para realizar este trámite, es necesario levantar un acta del incidente y presentar un escrito detallando el hecho, firmado por funcionarios responsables. La CNBV determinará el procedimiento a seguir en cada caso. El trámite es gratuito y se puede realizar de forma presencial en las oficinas de la CNBV en la Ciudad de México, o vía telefónica al número 55 1454-6000.

Documento requerido	Presentación
Escrito Libre detallando el hecho ocurrido	Original

Para llevar a cabo el trámite en la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) como Sociedad Financiera Popular (SOFIPO) con daño físico en el medio de almacenamiento de la documentación microfilmada, es crucial presentar un Escrito Libre que describa con precisión el incidente. Asegúrate de incluir en el escrito el motivo del daño, si se recuperó parte de la información, si se conservan los documentos originales y si se cuenta con otros dispositivos de almacenamiento alternativos hasta que la comisión determine el procedimiento a seguir en cada caso.

Paso a Paso del Procedimiento en la Comisión Nacional Bancaria y de Valores

1. Si eres una Sociedad Financiera Popular (SOFIPO) y tu medio de almacenamiento de la documentación microfilmada sufrió daño físico, levanta un acta del hecho.
2. Acude a la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) para conocer la forma en que se debe proceder en cada caso.

Documentos necesarios

• Escrito Libre que detalle el hecho ocurrido. Presentar un ejemplar del acta suscrita por el o los funcionarios verificadores responsables y por otra persona designada, en la que se haga constar:
  • El motivo del daño
  • Si se recuperó parte de la información
  • Si se conservan los documentos originales
  • Si se cuenta con otros ejemplares de almacenamiento hasta que la propia comisión resuelva la forma en que debe procederse en cada caso.

Costos

Concepto	Monto
Trámite	Gratuito

Opciones para realizar tu trámite

• Presencial: Acude a las oficinas de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), ante Oficialía de Partes con el escrito libre, ubicadas en Avenida Insurgentes Sur No.1971, Plaza Inn, Guadalupe Inn, Álvaro Obregón, Código Postal 01020, Ciudad de México, con un horario de recepción de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas.
• Vía telefónica (informes): Llama al 55 1454-6000.

Comisión Nacional Bancaria y de Valores

¿Eres una Sociedad Financiera Popular (SOFIPO) y sufrió daño físico tu medio de almacenamiento de la documentación microfilmada? Levanta un acta del hecho y acude a la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) para conocer la forma en que se deba proceder en cada caso.

Documentos necesarios

Documento requerido	Presentación
Escrito Libre: Detalles sobre el hecho ocurrido: El motivo del daño Si se recuperó parte de la información Si se conservan los documentos originales Si se cuenta con otros ejemplares de almacenamiento	Original

Costos

Concepto	Monto
Trámite	Gratuito

Información de Contacto

Presencial: Acude a las oficinas de la CNBV, ubicadas en Avenida Insurgentes Sur No.1971, Plaza Inn, Guadalupe Inn, Álvaro Obregón, C.P. 01020, Ciudad de México, con un horario de recepción de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas.

Vía telefónica (informes): 55 1454-6000

Preguntas Frecuentes (FAQ) – Comisión Nacional Bancaria y de Valores

¿Qué debo hacer si soy una Sociedad Financiera Popular (SOFIPO) y sufro daño físico en mi medio de almacenamiento de documentación microfilmada?

Respuesta: Si eres una SOFIPO y has sufrido daño físico en tu medio de almacenamiento de documentación microfilmada, debes seguir los siguientes pasos:

• Levantar un acta: Debes levantar un acta del hecho ocurrido.
• Acudir a la CNBV: Debes acudir a la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) para conocer la forma en que debes proceder en tu caso.

Documentos necesarios

Documento requerido	Presentación
Escrito Libre: Motivo del daño Recuperación de información Conservación de documentos originales Otros ejemplares de almacenamiento	Original

Costos

Concepto	Monto
Trámite	Gratuito

Opciones para realizar tu trámite

Presencial: Acude a las oficinas de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), ante Oficialía de Partes con el escrito libre, ubicadas en Avenida Insurgentes Sur No.1971, Plaza Inn, Guadalupe Inn, Álvaro Obregón, Código Postal 01020, Ciudad de México, con un horario de recepción de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas.

Vía telefónica (informes): 55 1454-6000

Para mayor información favor de revisar la siguiente liga http://www.gob.mx/tramites/ficha/dano-fisico-al-medio-de-almacenamiento-ante-la-cnbv/CNBV4079