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Dictamen en la CONDUSEF | Trámites

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros emite un Dictamen, que es una valoración técnica y jurídica, basada en la información del expediente de conciliación. Para solicitar este Dictamen, se debe presentar un escrito dirigido a la Dirección de Dictaminación, firmado por el Usuario y conteniendo ciertos datos específicos. El trámite es gratuito y se puede realizar de forma presencial en las Subdelegaciones de la CONDUSEF.

Documento requerido Presentación

Escrito libre:

  • Dirigido a la Dirección de Dictaminación
  • Deberá contener nombre del Usuario, nombre de la Institución Financiera y el número de Expediente
  • El Usuario deberá señalar que concluyó el procedimiento conciliatorio y pidió se dejaran a salvo sus derechos; por lo que, solicita la emisión del Dictamen establecido en el artículo 68 Bis y 68 Bis 1 de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros
  • Deberá estar firmado por el Usuario
Original y Copia

Para realizar este trámite, es necesario presentar un escrito libre dirigido a la Dirección de Dictaminación, el cual debe contener el nombre del Usuario, el nombre de la Institución Financiera, y el número de Expediente. Debe indicar que se ha concluido el procedimiento conciliatorio y solicitar la emisión del Dictamen conforme a lo establecido en la Ley. Además, el escrito debe estar firmado por el Usuario. Es importante presentar tanto el original como una copia de este documento para su trámite correspondiente.




Paso a Paso del Procedimiento

Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros

Paso a Paso del Procedimiento

  1. Elabora un Escrito Libre:
    • Dirigido a la Dirección de Dictaminación.
    • Deberá contener nombre del Usuario, nombre de la Institución Financiera y el número de Expediente.
    • El Usuario deberá señalar que concluyó el procedimiento conciliatorio y pidió se dejaran a salvo sus derechos; por lo que, solicita la emisión del Dictamen establecido en el artículo 68 Bis y 68 Bis 1 de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros.
    • Deberá estar firmado por el Usuario.
  2. Presenta el Escrito:
    • Original y Copia del Escrito Libre.
  3. Realiza el Trámite:
    • El trámite es totalmente gratuito.
  4. Formas de Realizar el Trámite:
    • Presencial: Acude a cualquiera de las Subdelegaciones de la CONDUSEF.
    • Consulta las direcciones en el siguiente enlace: Subdelegaciones de la CONDUSEF.





Trámite de Dictamen en la CONDUSEF

Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros

¿Qué es el Dictamen? Es una valoración técnica y jurídica o título ejecutivo no negociable emitido con base en la información y documentación que existe en el expediente integrado con motivo del procedimiento de conciliación.

Documentos necesarios

Documento requerido Presentación

Escrito libre:

  • Dirigido a la Dirección de Dictaminación
  • Deberá contener nombre del Usuario, nombre de la Institución Financiera y el número de Expediente
  • El Usuario deberá señalar que concluyó el procedimiento conciliatorio y pidió se dejaran a salvo sus derechos; por lo que, solicita la emisión del Dictamen establecido en el artículo 68 Bis y 68 Bis 1 de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros
  • Deberá estar firmado por el Usuario
Original y Copia

Costos

Concepto Monto

Trámite

Gratuito

Opciones para realizar tu trámite

Presencial: En cualquiera de las Subdelegaciones de la CONDUSEF, consúltalas

aquí
.






Información del Trámite

Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros

¿Qué es el Dictamen? Es una valoración técnica y jurídica o título ejecutivo no negociable emitido con base en la información y documentación que existe en el expediente integrado con motivo del procedimiento de conciliación.

Documentos necesarios

Documento requerido Presentación

Escrito libre:

  • Dirigido a la Dirección de Dictaminación
  • Deberá contener nombre del Usuario, nombre de la Institución Financiera y el número de Expediente
  • El Usuario deberá señalar que concluyó el procedimiento conciliatorio y pidió que se dejaran a salvo sus derechos; por lo que, solicita la emisión del Dictamen establecido en la ley
  • Deberá estar firmado por el Usuario
Original y Copia

Costos

Concepto Monto

Trámite

Gratuito

Opciones para realizar tu trámite

Presencial: En cualquiera de las Subdelegaciones de la CONDUSEF, consúltalas aquí.







Preguntas Frecuentes – Trámite CONDUSEF

Preguntas Frecuentes – Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros

¿Qué es el Dictamen?

El Dictamen es una valoración técnica y jurídica o título ejecutivo no negociable emitido con base en la información y documentación que existe en el expediente integrado con motivo del procedimiento de conciliación.

Documentos necesarios

  • Dirigido a la Dirección de Dictaminación.
  • Deberá contener nombre del Usuario, nombre de la Institución Financiera y el número de Expediente.
  • El Usuario deberá señalar que concluyó el procedimiento conciliatorio y pidió se dejaran a salvo sus derechos; por lo que, solicita la emisión del Dictamen establecido en el artículo 68 Bis y 68 Bis 1 de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros.
  • Deberá estar firmado por el Usuario.
Documento requerido Presentación
Escrito libre: Original y Copia

Costos

Concepto Monto
Trámite Gratuito

Opciones para realizar tu trámite

Presencial: En cualquiera de las Subdelegaciones de la CONDUSEF, consúltalas aquí.


Para mayor información favor de revisar la siguiente liga http://www.gob.mx/tramites/ficha/dictamen-en-la-condusef/CONDUSEF5165

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