La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) ofrece un procedimiento para informar sobre la ruptura o deterioro de discos ópticos o medios magnéticos. Aquellos que necesiten realizar este trámite deben enviar un escrito dirigido a la Dirección General de Cooperativas de Ahorro y Préstamo de la CNBV, detallando el motivo de la situación. El trámite es gratuito y puede realizarse de forma presencial en las instalaciones de la CNBV en Ciudad de México.
| Documento requerido | Presentación |
|---|---|
| Escrito libre dirigido a la Dirección General de Cooperativas de Ahorro y Préstamo | Original |
Para llevar a cabo el trámite con la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), es necesario redactar un escrito libre dirigido a la Dirección General de Cooperativas de Ahorro y Préstamo en el cual se detalle la situación de ruptura o deterioro del disco óptico o medio magnético. En este escrito es fundamental incluir los datos mínimos de identificación del remitente, explicar el motivo de la ruptura, indicar si hubo sustracción de información, mencionar si se conservan los documentos originales y especificar si se cuentan con copias de seguridad del contenido del disco. Este documento debe ser presentado en original para dar inicio al proceso requerido.
Comisión Nacional Bancaria y de Valores
¿Se ha roto o deteriorado un disco óptico o medio magnético y requieres dar aviso? Ingresa aquí y conoce el procedimiento que debes realizar ante la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).
Paso a Paso del Procedimiento
- Documentos necesarios:
- Escrito libre dirigido a la Dirección General de Cooperativas de Ahorro y Préstamo encargada de su supervisión en la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), el cual, deberá contener los datos mínimos de identificación del remitente
- El escrito deberá explicar el motivo de la ruptura o deterioro, si se sustrajo o no parte del disco óptico o medio magnético, así como si se conservan los documentos originales y si se cuenta con otros ejemplares de disco con el mismo contenido
- Costos:
- El trámite es gratuito
- Opciones para realizar tu trámite:
- Presencial: En Oficialía de Partes de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores ubicada en Avenida Insurgentes Sur No. 1971, Plaza Inn, Nivel Fuente, Guadalupe Inn, Álvaro Obregón, Ciudad de México, Código Postal 01020, con un horario de atención de lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
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Documentos necesarios
| Documento requerido | Presentación |
|
Escrito libre dirigido a la Dirección General de Cooperativas de Ahorro y Préstamo encargada de su supervisión en la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), el cual, deberá contener los datos mínimos de identificación del remitente, el escrito deberá explicar el motivo de la ruptura o deterioro, si se sustrajo o no parte del disco óptico o medio magnético, así como si se conservan los documentos originales y si se cuenta con otros ejemplares de disco con el mismo contenido |
Original |
Costos
| Concepto | Monto |
|---|---|
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Trámite |
Gratuito |
Opciones para realizar tu trámite
Presencial: En Oficialía de Partes de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores ubicada en Avenida Insurgentes Sur No. 1971, Plaza Inn, Nivel Fuente, Guadalupe Inn, Álvaro Obregón, Ciudad de México, Código Postal 01020, con un horario de atención de lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
Información de Contacto para Consultas
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¿Se ha roto o deteriorado un disco óptico o medio magnético y requieres dar aviso? Ingresa aquí y conoce el procedimiento que debes realizar ante la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).
Documentos necesarios
| Documento requerido | Presentación |
|---|---|
| Escrito libre dirigido a la Dirección General de Cooperativas de Ahorro y Préstamo encargada de su supervisión en la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), el cual, deberá contener los datos mínimos de identificación del remitente, el escrito deberá explicar el motivo de la ruptura o deterioro, si se sustrajo o no parte del disco óptico o medio magnético, así como si se conservan los documentos originales y si se cuenta con otros ejemplares de disco con el mismo contenido | Original |
Costos
| Concepto | Monto |
|---|---|
| Trámite | Gratuito |
Opciones para realizar tu trámite
Presencial: En Oficialía de Partes de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores ubicada en Avenida Insurgentes Sur No. 1971, Plaza Inn, Nivel Fuente, Guadalupe Inn, Álvaro Obregón, Ciudad de México, Código Postal 01020, con un horario de atención de lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
Preguntas Frecuentes
¿Qué debo hacer si se ha roto o deteriorado un disco óptico o medio magnético?
Respuesta: Debes ingresar a la página de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) para conocer el procedimiento que debes seguir.
Documentos necesarios
| Documento requerido | Presentación |
|---|---|
| Escrito libre: Dirigido a la Dirección General de Cooperativas de Ahorro y Préstamo de la CNBV, con datos de identificación del remitente y explicando motivo de la ruptura o deterioro, entre otros detalles. | Original |
Costos
| Concepto | Monto |
|---|---|
| Trámite | Gratuito |
Opciones para realizar tu trámite
Presencial: En Oficialía de Partes de la CNBV ubicada en Avenida Insurgentes Sur No. 1971, Plaza Inn, Nivel Fuente, Guadalupe Inn, Álvaro Obregón, Ciudad de México, Código Postal 01020, con horario de atención de lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
Para mayor información favor de revisar la siguiente liga http://www.gob.mx/tramites/ficha/entrega-de-acta-que-explique-los-motivos-de-ruptura-o-deterioro-de-discos-opticos-o-medio-magnetico/CNBV3590