El trámite consiste en solicitar la reexpedición de los apoyos monetarios no retirados en PROSPERA, ya sea de manera presencial en la oficina correspondiente o en línea. Se debe presentar el formato «F1-Integrantes Registrados de la Familia» para que se verifique la información familiar. En caso de optar por la modalidad en línea, se puede realizar a través del apartado correspondiente con usuario y contraseña o firma electrónica (e.firma) proporcionando información fiscal generada por el SAT.
Requisitos Detallados para la Reexpedición de Apoyos Monetarios en PROSPERA
| Documentos y Condiciones | Detalles |
|---|---|
| Formato «F1-Integrantes Registrados de la Familia» | Documento necesario para que el personal verifique la información y registre la solicitud. |
| Folio Familia PROSPERA | Necesario para generar usuario y contraseña en línea. |
| Cuenta de correo electrónico | Para poder crear usuario y contraseña en línea. |
| Firma electrónica (e.firma) | Se requiere RFC con homoclave, certificado.cer, clave privada.key, y contraseña de los archivos generados por el SAT. |
Para llevar a cabo el trámite de reexpedición de apoyos monetarios en PROSPERA: Debes asegurarte de contar con el formato «F1-Integrantes Registrados de la Familia» para la verificación de información. En caso de realizar la solicitud en línea, deberás tener a la mano tu Folio Familia PROSPERA y una cuenta de correo electrónico para generar usuario y contraseña. Si optas por ingresar con tu firma electrónica, asegúrate de tener a la mano los archivos necesarios generados por el SAT.
Paso a Paso del Procedimiento:
- Decide si realizarás el trámite de manera presencial o en línea: Puedes elegir entre acudir a la oficina de PROSPERA más cercana o hacer la solicitud a través del apartado «Trámite en línea».
- Trámite presencial: Si optas por realizarlo de manera presencial, dirígete a la oficina de PROSPERA más cercana o a la Mesa de Atención correspondiente.
- Lleva el formato «F1-Integrantes Registrados de la Familia»: Este documento es necesario para que el personal verifique la información de la familia y registre correctamente tu solicitud en la Ficha de Atención.
- Trámite en línea: Si decides hacerlo en línea, accede al apartado correspondiente en la plataforma de PROSPERA y solicita la reexpedición de tus apoyos.
- Genera usuario y contraseña (si no los tienes): En caso de no contar con usuario y contraseña, puedes crearlos teniendo a la mano tu folio familia PROSPERA y una cuenta de correo electrónico.
- Firma electrónica (e.firma): Si prefieres ingresar con tu e.firma, asegúrate de contar con tu RFC con homoclave, los archivos certificado.cer y la clave privada.key proporcionados por el SAT, así como la contraseña correspondiente.
Reexpedición de apoyos monetarios
¿No retiraste tus apoyos monetarios? ¡Solicita su reexpedición para que puedas retirarlos!
Nota: ¡Puedes hacer la solicitud de manera presencial o en línea!
*Si solicitas el trámite de manera presencial, acude a la oficina de PROSPERA más cercana o a la Mesa de Atención que te corresponde.
*No olvides llevar el formato «F1-Integrantes Registrados de la Familia» que sirve para que el personal operativo verifique la información de la familia y registre correctamente tu solicitud en la Ficha de Atención.
Si quieres realizar el trámite en línea, sólo ingresa al apartado «Trámite en línea» y solicítalo.
Si no cuentas con usuario y contraseña puedes generarlo teniendo a la mano tu folio familia PROSPERA y una cuenta de correo electrónico.
También puedes ingresar con tu firma electrónica (e.firma), para lo cual debes tener a la mano tu Registro Federal de Contribuyentes (RFC) con homoclave, los archivos: certificado.cer y la clave privada.key, así como la contraseña de dichos archivos, todos generados por el SAT.
Enlace al formulario en línea: Trámite en línea
Trámite de Reexpedición de Apoyos Monetarios
¿No retiraste tus apoyos monetarios? ¡Solicita su reexpedición para que puedas retirarlos!
Nota: ¡Puedes hacer la solicitud de manera presencial o en línea!
Presencial: Si solicitas el trámite de manera presencial, acude a la oficina de PROSPERA más cercana o a la Mesa de Atención que te corresponde.
No olvides llevar el formato «F1-Integrantes Registrados de la Familia» que sirve para que el personal operativo verifique la información de la familia y registre correctamente tu solicitud en la Ficha de Atención.
En Línea: Si quieres realizar el trámite en línea, sólo ingresa al apartado «Trámite en línea» y solicítalo.
Si no cuentas con usuario y contraseña puedes generarlo teniendo a la mano tu folio familia PROSPERA y una cuenta de correo electrónico.
También puedes ingresar con tu firma electrónica (e.firma), para lo cual debes tener a la mano tu Registro Federal de Contribuyentes (RFC) con homoclave, los archivos: certificado.cer y la clave privada.key, así como la contraseña de dichos archivos, todos generados por el SAT.
Información de Contacto para Consultas:
Puedes resolver dudas o realizar consultas a través de los siguientes medios:
Teléfono: 800-PROSPERA
Correo Electrónico: atencion@prospera.gob.mx
Oficinas Físicas: Encuentra la oficina de PROSPERA más cercana en el siguiente enlace.
Costos y Formas de Pago:
Para este trámite, no se indica la existencia de costos asociados.
Tiempo Estimado de Procesamiento:
El tiempo estimado para completar el trámite o recibir una respuesta es de 5 días hábiles.
Preguntas Frecuentes – Solicitud de reexpedición de apoyos monetarios en PROSPERA
¿Qué debo hacer si no retiré mis apoyos monetarios?
Respuesta: Si no retiraste tus apoyos monetarios, debes solicitar su reexpedición para poder retirarlos.
¿Cómo puedo solicitar la reexpedición de mis apoyos monetarios?
Respuesta: Puedes hacer la solicitud de manera presencial o en línea.
Solicitud de manera presencial:
- 1. Acude a la oficina de PROSPERA más cercana o a la Mesa de Atención que te corresponde.
- 2. Lleva contigo el formato «F1-Integrantes Registrados de la Familia» para que el personal verifique la información de la familia y registre tu solicitud en la Ficha de Atención.
Solicitud en línea:
- 1. Ingresa al apartado «Trámite en línea» en la página de PROSPERA.
- 2. Solicita la reexpedición de tus apoyos monetarios.
¿Qué necesito para realizar el trámite en línea?
Respuesta: Necesitas tener a la mano tu folio familia PROSPERA y una cuenta de correo electrónico. Si no cuentas con usuario y contraseña, puedes generarlos.
¿Puedo ingresar con mi firma electrónica (e.firma) para realizar el trámite en línea?
Respuesta: Sí, puedes ingresar con tu firma electrónica (e.firma) para lo cual debes tener tu Registro Federal de Contribuyentes (RFC) con homoclave, los archivos certificado.cer y la clave privada.key, así como la contraseña de dichos archivos, todos generados por el SAT.
Para mayor información favor de revisar la siguiente liga http://www.gob.mx/tramites/ficha/reexpedicion-de-apoyos-monetarios-emitidos-por-prospera-y-no-retirados-por-la-titular/CNP831