La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) permite a las instituciones financieras registrar sus Contratos de Adhesión (RECA) y anexos de productos financieros. Los documentos necesarios incluyen el contrato de adhesión, carátula y otros anexos relevantes. El trámite es gratuito y puede realizarse en línea a través del siguiente enlace: https://phpapps.condusef.gob.mx/reca/admin/login.php.

Documento requerido	Presentación
Contrato de adhesión	Original
Carátula	Original
En su caso, tabla de amortización, pagaré, anexo de Disposiciones legales, anexo de Comisiones, etc.	Original

Para llevar a cabo este trámite, es necesario presentar los siguientes documentos: Contrato de adhesión, Carátula y en caso de ser aplicable, otros documentos adicionales como tabla de amortización, pagaré, anexos de Disposiciones legales y Comisiones en original. Esta documentación es obligatoria y esencial para completar el registro de los Contratos de Adhesión (RECA) y sus anexos de productos financieros. Recuerda que el trámite es gratuito y puedes realizarlo en línea a través del enlace proporcionado.

Contacto para Consultas

Si tienes alguna duda o necesitas realizar consultas sobre el registro de Contratos de Adhesión en la CONDUSEF, puedes comunicarte a los siguientes números de teléfono: 01-800-999-80-80 o enviar un correo electrónico a atencioncondusef@condusef.gob.mx. También puedes acudir a las oficinas físicas ubicadas en Av. Insurgentes Sur 762, Colonia del Valle, Ciudad de México.

Costos y Formas de Pago

El trámite de registro de Contratos de Adhesión en la CONDUSEF es gratuito, por lo que no se requiere efectuar ningún pago. En caso de requerir algún documento adicional o servicio extra, se te informará de manera oportuna.

Tiempo Estimado de Procesamiento

Una vez completado el registro de los Contratos de Adhesión y sus anexos, la CONDUSEF estima un tiempo de procesamiento de aproximadamente 15 días hábiles para verificar la documentación y emitir la constancia correspondiente. Te recomendamos estar atento a cualquier comunicación por parte de la institución para agilizar el proceso.

Enlace para Realizar el Trámite en Línea

Para realizar tu trámite en línea de registro de Contratos de Adhesión en la CONDUSEF, puedes acceder al siguiente enlace: Registro en Línea. Asegúrate de completar todos los campos requeridos y seguir las instrucciones detalladas en la plataforma.

Preguntas Frecuentes (FAQ) – Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros

¿Qué debo hacer para registrar como institución financiera los Contratos de Adhesión (RECA) y sus anexos de los productos financieros que ofrezco?

Respuesta: Debes realizar el registro ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).

Documentos necesarios

Documento requerido	Presentación
Contrato de adhesión	Original
Carátula	Original
En su caso, tabla de amortización, pagaré, anexo de Disposiciones legales, anexo de Comisiones, etc.	Original

Costos

Concepto	Monto
Trámite	Gratuito

Opciones para realizar tu trámite

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