El trámite ofrecido por el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado permite a los beneficiarios recibir el saldo de la cuenta en caso del fallecimiento del trabajador afiliado. Para llevar a cabo este proceso, los interesados deben presentar una serie de documentos, como actas de defunción, nacimiento y matrimonio, identificaciones oficiales, comprobantes de saldo y de domicilio, entre otros. Es importante destacar que el trámite es gratuito y se puede realizar de forma presencial en las Oficinas de Atención al Público de PENSIONISSSTE.
Documento requerido | Presentación |
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Solicitud de expediente de identificación del beneficiario (proporcionada por PENSIONISSSTE) | Original |
Solicitud de servicio (proporcionada por PENSIONISSSTE) | Original |
Identificación oficial vigente del titular de la cuenta (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional) | Original y Copia |
Identificación oficial vigente del (los) beneficiario(s) | Original y Copia |
Acta de Defunción (este documento se puede presentar en copia certificada) | Original |
Acta de Nacimiento del (los) beneficiario(s) | Original y Copia |
Acta de Matrimonio | Original y Copia |
Documento de designación de beneficiarios en PENSIONISSSTE * | Original y Copia |
Comprobante que identifique la titularidad de la cuenta en PENSIONISSSTE (resumen de saldo) | Original y Copia |
Estado de cuenta bancario a nombre del (los) beneficiario (s), que contenga la Clave Bancaria Estandarizada (CLABE) a 18 posiciones | Original y Copia |
Comprobante de domicilio con una vigencia no mayor a 3 meses (recibo de teléfono, boleta predial, recibo de luz o recibo del agua) | Original y Copia |
Importante: Para llevar a cabo el trámite en el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado, es necesario presentar todos los documentos solicitados en original y copia, asegurándote de que estén en buen estado y sin tachaduras. Además, debes acudir a las Oficinas de Atención al Público de PENSIONISSSTE en horario laboral para iniciar el proceso de solicitud del saldo de la cuenta en caso del fallecimiento del trabajador.
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Puedes recibir el saldo de la cuenta, en caso del fallecimiento del trabajador ¡Acércate al ISSSTE e informarte!
Documentos necesarios
- Solicitud de expediente de identificación del beneficiario (proporcionada por PENSIONISSSTE) – Original
- Solicitud de servicio (proporcionada por PENSIONISSSTE) – Original
- Identificación oficial vigente del titular de la cuenta (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional) – Original y Copia
- Identificación oficial vigente del (los) beneficiario(s) – Original y Copia
- Acta de Defunción (este documento se puede presentar en copia certificada) – Original
- Acta de Nacimiento del (los) beneficiario(s) – Original y Copia
- Acta de Matrimonio – Original y Copia
- Documento de designación de beneficiarios en PENSIONISSSTE * – Original y Copia
- Comprobante que identifique la titularidad de la cuenta en PENSIONISSSTE (resumen de saldo) – Original y Copia
- Estado de cuenta bancario a nombre del (los) beneficiario(s), que contenga la Clave Bancaria Estandarizada (CLABE) a 18 posiciones – Original y Copia
- Comprobante de domicilio con una vigencia no mayor a 3 meses (recibo de teléfono, boleta predial, recibo de luz o recibo del agua) – Original y Copia
*A falta de este documento puede presentar el Laudo Judicial emitido por la Autoridad competente en original o copia certificada; o en su caso, formato de Designación de Beneficiarios Sustitutos ante PENSIONISSSTE en original y copia; o la Concesión de Pensión por Viudez Orfandad o Ascendencia en copia; o la Declaratoria de Beneficiarios emitida por el Tribunal Federal de Conciliación y Arbitraje. Copia
Nota: Al momento de recibir tus documentos un ejecutivo de atención deberá obtener una fotografía digital de frente, la cual se agregará al expediente.
Todos los documentos deberán ser presentados sin tachaduras y/o enmendaduras.
Costos
Concepto | Monto |
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Trámite | Gratuito |
Opciones para realizar tu trámite
Presencial: En las Oficinas de Atención al Público de PENSIONISSSTE, de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas.
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Puedes recibir el saldo de la cuenta, en caso del fallecimiento del trabajador ¡Acércate al ISSSTE e informarte!
Documentos necesarios
Documento requerido | Presentación |
Solicitud de expediente de identificación del beneficiario (proporcionada por PENSIONISSSTE) |
Original |
Nota: Al momento de recibir tus documentos un ejecutivo de atención deberá obtener una fotografía digital de frente, la cual se agregará al expediente.
Todos los documentos deberán ser presentados sin tachaduras y/o enmendaduras.
Costos
Concepto | Monto |
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Trámite |
Gratuito |
Opciones para realizar tu trámite
Presencial: En las Oficinas de Atención al Público de PENSIONISSSTE, de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas.
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Puedes recibir el saldo de la cuenta, en caso del fallecimiento del trabajador ¡Acércate al ISSSTE e informarte!
Documentos necesarios
Documento requerido | Presentación |
Solicitud de expediente de identificación del beneficiario (proporcionada por PENSIONISSSTE) | Original |
Solicitud de servicio (proporcionada por PENSIONISSSTE) | Original |
Identificación oficial vigente del titular de la cuenta (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional) | Original y Copia |
Identificación oficial vigente del (los) beneficiario(s) | Original y Copia |
Acta de Defunción (este documento se puede presentar en copia certificada) | Original |
Acta de Nacimiento del (los) beneficiario(s) | Original y Copia |
Acta de Matrimonio | Original y Copia |
Documento de designación de beneficiarios en PENSIONISSSTE * | Original y Copia |
Comprobante que identifique la titularidad de la cuenta en PENSIONISSSTE (resumen de saldo) | Original y Copia |
Estado de cuenta bancario a nombre del (los) beneficiario (s), que contenga la Clave Bancaria Estandarizada (CLABE) a 18 posiciones | Original y Copia |
Comprobante de domicilio con una vigencia no mayor a 3 meses (recibo de teléfono, boleta predial, recibo de luz o recibo del agua) | Original y Copia |
Costos
Concepto | Monto |
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Trámite | Gratuito |
Opciones para realizar tu trámite
Presencial: En las Oficinas de Atención al Público de PENSIONISSSTE, de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas.
Preguntas Frecuentes (FAQ) – Trámite ISSSTE
¿Qué documentos son necesarios para realizar el trámite en el ISSSTE?
– Solicitud de expediente de identificación del beneficiario: Proporcionada por PENSIONISSSTE (Original).
– Solicitud de servicio: Proporcionada por PENSIONISSSTE (Original).
– Identificación oficial vigente del titular de la cuenta: Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional (Original y Copia).
– Identificación oficial vigente del (los) beneficiario(s): (Original y Copia).
– Acta de Defunción: Se puede presentar en copia certificada (Original).
– Acta de Nacimiento del (los) beneficiario(s): (Original y Copia).
– Acta de Matrimonio: (Original y Copia).
– Documento de designación de beneficiarios en PENSIONISSSTE: (Original y Copia).
– Comprobante que identifique la titularidad de la cuenta: Resumen de saldo (Original y Copia).
– Estado de cuenta bancario a nombre del (los) beneficiario(s): (Original y Copia).
– Comprobante de domicilio: Con una vigencia no mayor a 3 meses (Original y Copia).
Nota: Al momento de recibir tus documentos un ejecutivo de atención deberá obtener una fotografía digital de frente, la cual se agregará al expediente. Todos los documentos deben ser presentados sin tachaduras y/o enmendaduras.
¿Hay algún costo asociado a este trámite?
– El trámite en el ISSSTE es gratuito.
¿Dónde puedo realizar el trámite en el ISSSTE?
– Presencial: En las Oficinas de Atención al Público de PENSIONISSSTE, de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas.
Para mayor información favor de revisar la siguiente liga http://www.gob.mx/tramites/ficha/retiro-total-de-recursos-sar-issste-por-los-beneficiarios-del-titular-de-la-cuenta-por-el-regimen-decimo-transitorio-de-la-ley-del-issste/ISSSTE525