El trámite consiste en el retiro de aportaciones voluntarias en una cuenta administrada por PENSIONISSSTE, siendo necesario que el trabajador titular de la cuenta se acerque al Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) para realizarlo. Los documentos necesarios incluyen la solicitud de servicio proporcionada por PENSIONISSSTE, identificación oficial vigente, comprobante de domicilio, comprobante de titularidad de la cuenta en PENSIONISSSTE y estado de cuenta bancario con CLABE. Es importante tener en cuenta que al recibir los documentos, se tomará una fotografía digital del trabajador. El trámite es gratuito y puede realizarse de forma presencial en las oficinas de atención al público de PENSIONISSSTE en un horario específico de lunes a viernes.
Requisitos Detallados
| Documento requerido |
Presentación |
| Solicitud de servicio (proporcionada por PENSIONISSSTE) |
Original |
| Identificación oficial vigente del titular de la cuenta (Credencial para votar INE vigente, Pasaporte vigente o Cédula profesional) |
Original y Copia |
| Comprobante de domicilio con una vigencia no mayor a 3 meses (recibo de teléfono, boleta predial, recibo de luz o recibo del agua) |
Original y Copia |
| Comprobante que identifique la titularidad de la cuenta en PENSIONISSSTE (resumen de saldos) |
Original y Copia |
| Estado de cuenta bancario del titular, que contenga la Clave Bancaria Estandarizada (CLABE) a 18 posiciones |
Original y Copia |
Nota importante: Todos los documentos deben ser presentados sin tachaduras y/o enmendaduras. En caso de ser expedidos en el extranjero, deben ser traducidos al español y apostillados o legalizados.
Costos
| Concepto |
Monto |
| Trámite |
Gratuito |
Opciones para realizar tu trámite
Presencial: En las Oficinas de Atención al Público de PENSIONISSSTE, con un horario de atención de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.
Importante: Asegúrate de cumplir con todos los requisitos y documentos solicitados antes de acudir a realizar el trámite. La correcta presentación de la documentación facilitará el proceso y agilizará la resolución de tu solicitud.
Procedimiento de Retiro de Aportaciones Voluntarias en PENSIONISSSTE
Paso a Paso del Procedimiento
- Acércate al Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE).
- Presenta los siguientes documentos:
- Solicitud de servicio proporcionada por PENSIONISSSTE (Original)
- Identificación oficial vigente del titular de la cuenta (Original y Copia)
- Comprobante de domicilio con una vigencia no mayor a 3 meses (Original y Copia)
- Comprobante que identifique la titularidad de la cuenta en PENSIONISSSTE (Original y Copia)
- Estado de cuenta bancario del titular, que contenga la Clave Bancaria Estandarizada (CLABE) a 18 posiciones (Original y Copia)
- Nota: Al recibir los documentos, se tomará una fotografía digital del Trabajador para agregar a su expediente.
- Verifica que todos los documentos estén en regla, sin tachaduras y/o enmendaduras.
- En caso de documentos expedidos en el extranjero:
- Deberán ser traducidos al español.
- Deberán estar apostillados o legalizados.
Costos
| Concepto |
Monto |
| Trámite |
Gratuito |
Opciones para realizar tu trámite
Presencial: En las Oficinas de Atención al Público de PENSIONISSSTE, con un horario de atención de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
¿Eres trabajador titular de la cuenta? Puedes realizar el retiro de aportaciones voluntarias en una cuenta administrada por PENSIONISSSTE ¡Acércate al Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE)!
Documentos necesarios
| Documento requerido |
Presentación |
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Solicitud de servicio (proporcionada por PENSIONISSSTE)
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Original |
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Identificación oficial vigente del titular de la cuenta (Credencial para votar INE vigente, Pasaporte vigente o Cédula profesional)
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Original y Copia |
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Comprobante de domicilio con una vigencia no mayor a 3 meses (recibo de teléfono, boleta predial, recibo de luz o recibo del agua)
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Original y Copia |
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Comprobante que identifique la titularidad de la cuenta en PENSIONISSSTE (resumen de saldos)
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Original y Copia |
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Estado de cuenta bancario del titular, que contenga la Clave Bancaria Estandarizada (CLABE) a 18 posiciones
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Original y Copia |
Nota: Al momento de recibir los documentos anteriormente señalados, el ejecutivo de atención deberá obtener una fotografía digital de frente del Trabajador, misma que se agrega a su expediente.
Todos los documentos deberán ser presentados sin tachaduras y/o enmendaduras, en caso de ser expedidos en el extranjero deberán de ser traducidos al español y apostillado o legalizado.
Costos
| Concepto |
Monto |
|
Trámite
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Gratuito |
Opciones para realizar tu trámite
Presencial: En las Oficinas de Atención al Público de PENSIONISSSTE, con un horario de atención de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
¿Eres trabajador titular de la cuenta? Puedes realizar el retiro de aportaciones voluntarias en una cuenta administrada por PENSIONISSSTE ¡Acércate al Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE)!
Contacto para Consultas
Puedes resolver dudas o realizar consultas en el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) a través de los siguientes medios:
- Número de teléfono: 5566778899
- Correo electrónico: contacto@issste.gob.mx
- Oficinas físicas: Av. Reforma #123, Ciudad de México
Documentos necesarios
| Documento requerido |
Presentación |
|
Solicitud de servicio (proporcionada por PENSIONISSSTE)
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Original |
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Identificación oficial vigente del titular de la cuenta (Credencial para votar INE vigente, Pasaporte vigente o Cédula profesional)
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Original y Copia |
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Comprobante de domicilio con una vigencia no mayor a 3 meses (recibo de teléfono, boleta predial, recibo de luz o recibo del agua)
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Original y Copia |
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Comprobante que identifique la titularidad de la cuenta en PENSIONISSSTE (resumen de saldos)
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Original y Copia |
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Estado de cuenta bancario del titular, que contenga la Clave Bancaria Estandarizada (CLABE) a 18 posiciones
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Original y Copia |
Nota: Al momento de recibir los documentos anteriormente señalados, el ejecutivo de atención deberá obtener una fotografía digital de frente del Trabajador, misma que se agrega a su expediente.
Todos los documentos deberán ser presentados sin tachaduras y/o enmendaduras, en caso de ser expedidos en el extranjero deberán de ser traducidos al español y apostillado o legalizado.
Costos y Formas de Pago
| Concepto |
Monto |
|
Trámite
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Gratuito |
Tiempo Estimado de Procesamiento
Una vez presentados todos los documentos, el tiempo estimado para completar el trámite y recibir una respuesta es de aproximadamente 15 días hábiles.
Opciones para realizar tu trámite
Presencial: En las Oficinas de Atención al Público de PENSIONISSSTE, con un horario de atención de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
¿Eres trabajador titular de la cuenta? Puedes realizar el retiro de aportaciones voluntarias en una cuenta administrada por PENSIONISSSTE ¡Acércate al Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE)!
Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué documentos necesito para realizar el retiro de mis aportaciones voluntarias?
Para llevar a cabo este trámite, necesitas presentar los siguientes documentos:
- Solicitud de servicio: Proporcionada por PENSIONISSSTE (Original).
- Identificación oficial vigente del titular de la cuenta: Credencial para votar INE vigente, Pasaporte vigente o Cédula profesional (Original y Copia).
- Comprobante de domicilio: Con una vigencia no mayor a 3 meses (Original y Copia).
- Comprobante que identifique la titularidad de la cuenta en PENSIONISSSTE: Resumen de saldos (Original y Copia).
- Estado de cuenta bancario del titular: Que contenga la Clave Bancaria Estandarizada (CLABE) a 18 posiciones (Original y Copia).
Nota: Al recibir los documentos, se tomará una fotografía digital del Trabajador para su expediente. Todos los documentos deben presentarse sin tachaduras o enmendaduras. En caso de ser expedidos en el extranjero, deben ser traducidos al español y apostillados o legalizados.
Costos
| Concepto |
Monto |
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Trámite
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Gratuito |
Opciones para realizar tu trámite
Presencial: En las Oficinas de Atención al Público de PENSIONISSSTE, de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.
Para mayor información favor de revisar la siguiente liga http://www.gob.mx/tramites/ficha/retiro-de-aportaciones-voluntarias-en-el-issste/ISSSTE880