La Comisión Federal de Electricidad (CFE) permite a los usuarios solicitar la revisión del funcionamiento de su medidor de consumo de energía eléctrica. Este trámite es gratuito si el medidor no funciona correctamente dentro de la tolerancia establecida en la Norma Oficial Mexicana. En caso contrario, se aplicará una cuota por concepto de revisión. No se requiere la presentación de ningún documento para llevar a cabo esta solicitud. Los interesados pueden realizar el trámite en línea a través del sitio web de la CFE, de forma presencial en los Centros de Atención designados o vía telefónica marcando al 071.
Requisitos Detallados
| Documento requerido | Presentación |
|---|---|
| No se requiere ningún documento |
Costos
| Concepto | Monto |
|---|---|
| Trámite | Gratuito |
Nota: El trámite es gratuito en caso de que el medidor no funcione correctamente dentro de la tolerancia establecida en la Norma Oficial Mexicana, de lo contrario se te cargará a tu recibo de luz la cuota vigente por concepto de revisión.
Opciones para realizar tu trámite
En línea: Realiza tu trámite en línea aquí.
Presencial: En los Centros de atención.
Vía telefónica (informes): Marca desde cualquier teléfono al 071 y contáctanos.
Para llevar a cabo este trámite, no necesitas presentar ningún documento. Solo sigue las instrucciones proporcionadas para realizarlo ya sea en línea, presencialmente o vía telefónica.
Comisión Federal de Electricidad
Solicita a la Comisión Federal de Electricidad (CFE) que revise el funcionamiento del medidor de tu consumo de energía eléctrica.
Paso a Paso del Procedimiento
- Evalúa el funcionamiento de tu medidor: Verifica si el medidor de tu consumo de energía eléctrica no está funcionando correctamente.
- Accede a la solicitud en línea: Ingresa al siguiente enlace para realizar la solicitud en línea: Solicitud en línea.
- Completa el formulario: Llena el formulario con tus datos personales y la información requerida sobre el problema con el medidor.
- Envía la solicitud: Una vez completado el formulario, envía la solicitud para que la CFE revise el medidor.
- Espera la confirmación: La CFE te notificará sobre la fecha y hora en que realizarán la revisión del medidor en tu domicilio.
Documentos necesarios
| Documento requerido | Presentación |
|
No se requiere ningún documento |
Costos
| Concepto | Monto |
|---|---|
|
Trámite |
Gratuito |
Nota: El trámite es gratuito en caso de que el medidor no funcione correctamente dentro de la tolerancia establecida en la Norma Oficial Mexicana, de lo contrario se te cargará a tu recibo de luz la cuota vigente por concepto de revisión.
Opciones para realizar tu trámite
- En línea: Realiza tu trámite en línea aquí.
- Presencial: Acude a los Centros de atención.
- Vía telefónica (informes): Llama al 071 desde cualquier teléfono para recibir información adicional.
Comisión Federal de Electricidad
Solicita a la Comisión Federal de Electricidad (CFE) que revise el funcionamiento del medidor de tu consumo de energía eléctrica.
Documentos necesarios
| Documento requerido | Presentación |
|
No se requiere ningún documento |
Costos
| Concepto | Monto |
|---|---|
|
Trámite |
Gratuito |
Nota: El trámite es gratuito en caso de que el medidor no funcione correctamente dentro de la tolerancia establecida en la Norma Oficial Mexicana, de lo contrario se te cargará a tu recibo de luz la cuota vigente por concepto de revisión.
Opciones para realizar tu trámite
En línea: Realiza tu trámite en línea aquí.
Presencial: En los Centros de atención.
Vía telefónica (informes): Marca desde cualquier teléfono al 071 y contáctanos.
Comisión Federal de Electricidad
Solicita a la Comisión Federal de Electricidad (CFE) que revise el funcionamiento del medidor de tu consumo de energía eléctrica.
Documentos necesarios
| Documento requerido | Presentación |
| No se requiere ningún documento |
Costos
| Concepto | Monto |
|---|---|
| Trámite | Gratuito |
Nota: El trámite es gratuito en caso de que el medidor no funcione correctamente dentro de la tolerancia establecida en la Norma Oficial Mexicana, de lo contrario se te cargará a tu recibo de luz la cuota vigente por concepto de revisión.
Opciones para realizar tu trámite
En línea: Realiza tu trámite en línea aquí.
Presencial: En los Centros de atención.
Vía telefónica (informes): Marca desde cualquier teléfono al 071 y contáctanos.