La Comisión Federal de Electricidad te permite manifestar por escrito tu inconformidad por actos que consideres afectan tus intereses y no se ajustan a la normatividad aplicable. Se deben presentar documentos como identificación oficial vigente, escrito libre con la reclamación correspondiente, oficio de presupuesto de obra, documentos que sustenten el acto motivo de la reclamación y, para personas morales, carta poder. El trámite es gratuito y se puede realizar de forma presencial en los Centros de atención de la CFE.

Documento requerido	Presentación
Identificación oficial vigente IFE/INE	Original y Copia
Escrito Libre	Original
Oficio de presupuesto de obra	Copia
Documentos que sustenten el acto motivo de la reclamación	Original y Copia certificada
Para personas morales. Carta Poder de la persona que realizará el trámite en representación del solicitante	Original y Copia

Para llevar a cabo este trámite, es necesario presentar tu identificación oficial vigente (IFE/INE) en Original y Copia. Adicionalmente, deberás redactar un Escrito Libre dirigido a la autoridad correspondiente, detallando claramente tus motivos de reclamación y adjuntar documentos que respalden tu reclamación. Si representas a una persona moral, se requerirá una Carta Poder para realizar el trámite en su nombre. Recuerda que este trámite no tiene costo y puedes realizarlo de forma presencial en los Centros de Atención de la Comisión Federal de Electricidad.

Paso a Paso del Procedimiento:

1. Reúne los documentos necesarios:
   • Identificación oficial vigente (IFE/INE) en original y copia.
   • Escrito Libre con la siguiente información: Ciudad, estado y fecha; dirigido a la persona indicada; solicitud de reclamación específica; y firma.
   • Copia del oficio de presupuesto de obra.
   • Documentos que respalden el motivo de la reclamación en original y copia certificada.
   • En caso de personas morales, incluir carta poder de la persona que realizará el trámite en representación del solicitante en original y copia.
2. Verifica que no haya costos asociados:
   • El trámite es gratuito, por lo que no hay montos a pagar.
3. Elige la opción para realizar tu trámite:
   • Presencial: Acude a los Centros de Atención de la Comisión Federal de Electricidad.

Comisión Federal de Electricidad

Te permite manifestar por escrito ante el suministrador, tú inconformidad por actos que a tú juicio afectan tus intereses y que no se apeguen a lo dispuesto en la normatividad aplicable.

Documentos necesarios

Documento requerido	Presentación
Identificación oficial vigente IFE/INE	Original y Copia
Escrito Libre	Original
Oficio de presupuesto de obra	Copia
Documentos que sustenten el acto motivo de la reclamación	Original y Copia certificada
Para personas morales: Carta Poder	Original y Copia

Costos

Concepto	Monto
Trámite	Gratuito

Información de Contacto para Consultas

Puedes realizar consultas o resolver dudas en los Centros de atención de la Comisión Federal de Electricidad.

Formas de Pago

No aplica.

Tiempo Estimado de Procesamiento

El tiempo estimado para completar el trámite o recibir una respuesta dependerá de la complejidad de la situación, se recomienda contactar directamente en los Centros de atención para más información.

Preguntas Frecuentes – Comisión Federal de Electricidad

¿Qué es la Comisión Federal de Electricidad?

La Comisión Federal de Electricidad te permite manifestar por escrito ante el suministrador, tu inconformidad por actos que a tu juicio afectan tus intereses y que no se apeguen a lo dispuesto en la normatividad aplicable.

Documentos necesarios para el trámite

• Identificación oficial vigente (IFE/INE): Original y Copia.
• Escrito Libre: El cual deberá contener: Ciudad, estado y Fecha, Dirigido a (Definir), Por medio del presente solicito a usted la reclamación … (Complementar), Firma. Este documento es de presentación original.
• Oficio de presupuesto de obra: Copia.
• Documentos que sustenten el acto motivo de la reclamación: Original y Copia certificada.
• Para personas morales. Carta Poder: De la persona que realizará el trámite en representación del solicitante, Original y Copia.

Costos del trámite

• Trámite: Gratuito.

Opciones para realizar tu trámite

Presencial: En los Centros de atención. Consultar ubicación aquí.

Para mayor información favor de revisar la siguiente liga http://www.gob.mx/tramites/ficha/reclamacion-y-controversia-a-juicio-del-solicitante-en-relacion-al-oficio-de-presupuesto-de-obra/CFE3142